* 예약 및 취소 규정

- 입금전 : 수수료 없음

- 입금후 : 아래 취소 정책에 따라 적용됩니다 [취소 정책이 엄격한 호텔은 호텔 취소 정책에 따라 안내됩니다]

1. 호텔 예약 변경 및 취소 수수료

● 비수기 취소정책 (4월1일~10월31일)

- 체크인 8일 이전(공휴일 제외) : 10,000원

- 체크인 7일~3일 이전(공휴일 제외) : 1박 요금 + 10,000원

- 체크인 3일전(공휴일 제외) : 환불 불가

● 성수기 취소정책 (11월1일~3월31일)

- 체크인 15일 이전(공휴일 제외) : 10,000원

- 체크인 14일~7일 이전(공휴일 제외) : 1박 요금 + 10,000원

- 체크인 7일전(공휴일 제외) : 환불 불가

** 풀빌라, 리조트, 취소 규정이 강한 몇몇 호텔들은 성수기 기간 또는 연휴 기간동안 취소 규정이 굉장히 강한 편입니다.
    체크인 한달전 취소는 환불이 거의 불가능하다고 보셔야합니다. 성수기 기간의 예약은 신중히 하시기 바라며 취소 규정을
    꼭 확인하시기 바랍니다. 여행사에서 환불을 도와드리고 싶어도 호텔측에서 환불이 안되기 때문에 도와드릴수 없는점 이해바랍니다 **

2. 투어, 골프, 입장권, 차량 등 예약 변경 및 취소 수수료

- 이용일 7일 이전(공휴일 제외) : 5,000원

- 이용일 6~3일 이전(공휴일 제외) : 예약 금액의 50%

- 이용일 2일 이전(공휴일 제외) : 전액 환불

3. 환불정책

예약 취소시 취소 수수료 공재후 고객님 계좌로 즉시 환불해 드립니다.

단, 신용카드로 결제한 고객님들께서는 타이투어 어드벤쳐로 수수료를 입금해주신후에 카드취소 요청이됩니다.

[카드 취소는 약 2일~1주일 정도 소요되며 처리 기한에 따라 최대 1개월 정도 소요될수도 있습니다]

변경 및 취소 요청은 한국시간 기준으로 월요일~금요일(10:00~19:00) , 토요일(10:00~13:00)에만 가능하며 그 이후에 문의 를 주신경후 다음날 업무시간 기준으로 예약 변경 및 취소가 진행됩니다.

타이투어 어드벤쳐는 예약 대행 업체로 예약 상품의 과장광고, 허위 또는 부실, 디파짓 등 모든 분쟁은 판매 회사와 직접 해결하셔야 합니다. 타이투어 어드벤쳐는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

감사합니다